To najlepszy przewodnik headless dla właścicieli sklepów internetowych. Łatwy do zrozumienia dla osób bez wiedzy technicznej, wyjaśnia, w jaki sposób i dlaczego headless eCommerce może przynieść wiele korzyści Twojej firmie. Technologia nie zatrzyma się tylko dlatego, że z niej nie skorzystasz. Wyprzedź konkurencję, skorzystaj z rozwiązania, które wyprzedza wszystkie dostępne platformy e-commerce i nigdy więcej nie martw się downgradem sklepu w Black Friday czy święta.
Najpopularniejsze platformy e-commerce
Według naszych doświadczeń, firmy zagraniczne najczęściej korzystają z trzech platform, w zależności od profilu:
- Shopify —popularny SaaS eCommerce system, który zdominował rynek USA (28.51% rynku e-commerce w US w 2022 *). Tylko w trzecim kwartale tego roku liczba sklepów Shopify w Niemczech wzrosła o 65% (w porównaniu z Q3 2021 **)
- BigCommerce — zaawansowany SaaS eCommerce. Z naszych doswiadczeń wynika, że jest używany głównie przez większe firmy (Gilette, Olay), niekorzystające z usług dropshippingu
- Swell — SaaS headless subscription eCommerce silnik dedykowany sklepom sprzedającym w modelu subskrypcyjnym
Oczywiście w Polsce wygląda to inaczej. Na podium najpopularniejszych platform e-commerce znajduje się WooCommerce (13 753 sklepów), PrestaShop (13 309 sklepów) i Shoper (10 249 sklepów) (dane: Bluemedia). To może niedługo się zmienić, ponieważ Shopify chcąc zdobyć polski rynek szykuje integrację natywną z InPostem. To oznacza spore oszczędności na wysyłkach dla właścicieli sklepów, a jak wiadomo, szczególnie w czasie kryzysu, aspekt finansowy jest zazwyczaj decydujący dla przedsiębiorców.
W zależności od tego czy skupiasz się na rynku międzynarodowym, powinieneś wybrać rozwiązanie dedykowane twoim potrzebom. Jeżeli jeszcze nie wiesz z czego skorzystać, warto zrobić analizę konkurencji. Zwróć uwagę na to z jakiej platformy korzystają, a przekonasz się, że część sklepów korzysta z technologii headless.
Przed przystąpieniem do analizy wybierz kilka marek podzielonych na grupy:
- przedstawiciele eCommerce w tej niszy w której działasz tej samej skali co Twój sklep,
- sklepy eCommerce o poziom wyżej
- sklepy w tej samej niszy uważane za wzór top tier playera
- zagraniczne sklepy e Commerce w tej samej niszy
Do sprawdzenia ich technologii możesz użyć narzędzia https://builtwith.com/. Warto też zanalizować działanie sklepu. Pełny raport uzyskasz na https://gtmetrix.com/. Dodatkowo sprawdź opinie klientów platform, które pojawiły się w najgorętszym okresie, np. Black Friday. Czy skarżyli się na niedziałające sklepy, płatności, błędy? A może ty także miałeś negatywne doświadczenia? Jeżeli tak było, a zależy ci na wzroście, warto zastanowić się nad bardziej niezawodną technologią.
Rewolucja e-commerce
Sklep internetowy w 2023 roku musi oferować coś więcej niż tylko sprzedawany produkt – musi również zapewniać doskonały User Experience. Ponieważ funkcjonalność backendu i projekt frontendu są ze sobą powiązane, właściciele sklepów internetowych walczą o to, aby ich sklep wyglądał i działał dokładnie tak, jak chcą. Jednak, ze względu na ograniczenia tych platform, czasem implementacja konkretnych rozwiązań jest po prostu niemożliwa. W przypadku Shopify potrzeba implementacji Headless Storefront jest szczególnie mocna jeśli chcemy dostarczyć dokładnie taką ścieżkę użytkownika, którą zaprojektowaliśmy.
Na jakie jeszcze ograniczenia natkniesz się, używając standardowej platformy? Dla przykładu w Shopify, możesz stworzyć tylko 100 wariantów w ramach jednego produktu. O ile może to wydawać się dużo, to dla produktów które są konfigurowalne, limit 100 wariantów może być zdecydowanie za mały. W takim przypadku technologia headless może przyjść z pomocą i rozwiązać ten problem na co najmniej kilka sposób - na przykład poprzez “wirtualne” produkty łączone później w jedną całość, albo tworząc wirtualne warianty, których nie trzymasz bezpośrednio w samym Shopify.
Takich ograniczeń można wymienić znacznie, znacznie więcej, w ramach Shopify jak i wszystkich innych platform.
W którym kierunku iść?
Zanalizowałeś rynek, znasz mocne i słabe strony każdej platformy i wciąż nie wiesz co robić? Spójrz na aktualne trendy.W czasach, gdy granice między państwami są już tylko administracyjne, przepływ towarów i usług jest szeroko dostępny i bezproblemowy, handel crossborder rośnie. Około 54% amerykańskich klientów e-commerce zgłosiło, że w przeszłości dokonywało zakupów online na zagranicznej stronie. 67% globalnych konsumentów, którzy robią zakupy za granicą, kupuje, ponieważ poza ich krajem ceny są niższe.* To oznacza, że mieszkając tutaj, możesz bez problemu sprzedawać produkty na inny kontynent i zarabiać na tym.
Oprócz handlu transgranicznego, rośnie także handel subscrypcyjny. Szczególnie model sprzedaży detalicznej w przypadku artykułów uzupełniających (np. kosmetyki i środki higieny osobistej). Sprzedaż subskrypcyjna e-commerce wzrosła w czasie kryzysu o 41,0%. Około 3,0% sprzedaży detalicznej e-commerce w USA pochodzi z subskrypcji, co daje łączną kwotę 27,67 mld USD, czyli o ponad 10 mld USD więcej niż zaledwie dwa lata temu. **
Jeżeli chodzi o trendy technologiczne, rośnie liczba sklepów korzystających ze storefrontów. Najwięksi gracze już dawno korzystają z headless, natomiast koszt tej technologii i możliwości są dostępne także dla małych sklepów. Jeżeli chcesz iść za trendami, sprzedawać także poza granicami lub zdobyć dochód pasywny dzięki subskrypcyjnemu modelowi sprzedaży- dołącz do grona sklepów headless, wykorzystując potencjał swojej firmy tak, by zakończyć ten rok z przytupem. Czas, start!
*https://www.invespcro.com/blog/cross-border-shopping/
**https://www.insiderintelligence.com/content/more-us-consumers-ecommerce-subscription-models
