eCommerce, czyli handel elektroniczny, to forma sprzedaży towarów i usług przez internet. Dzięki rozwojowi technologii i cyfryzacji, sektor ten dynamicznie się rozwija, obejmując szeroki zakres modeli biznesowych, od sklepów detalicznych po aukcje online czy zakupy B2B. eCommerce daje możliwość dotarcia do ogromnej liczby klientów na całym świecie, zminimalizowanie kosztów związanych z prowadzeniem tradycyjnego sklepu stacjonarnego, jak również zapewnia komfort i łatwość zakupów dla klientów. Chyba nie trzeba nikogo przekonywać, że biznes w handlu elektronicznym ma sens.
Spis treści:
- Jak rozpocząć działalność eCommerce?
- Zalety i wady biznesu eCommerce
- Co to jest MVP w eCommerce?
- Korzyści z tworzenia MVP w eCommerce?
- Shopify - czym jest i jak działa?
- Zalety i wady Shopify
- Jak rozpocząć działalność eCommerce na Shopify?
Jak rozpocząć działalność eCommerce
Rozpoczęcie działalności eCommerce jest procesem, który wymaga starannej analizy i planowania. Na początku musisz określić swoją grupę docelową, kto to jest, dla kogo będzie przeznaczony twój produkt lub usługa. Następnie, warto zastanowić się, jakie produkty lub usługi są najbardziej potrzebne dla Twojej grupy docelowej. Opracowanie skutecznej strategii marketingowej to kolejny ważny krok, który pomoże Ci dotrzeć do Twojego potencjalnego klienta. Ostatnim, ale nie mniej ważnym etapem jest zaprojektowanie atrakcyjnej i funkcjonalnej strony internetowej, która będzie tworzyć pozytywne doświadczenia dla Twoich klientów.
Rys. Narzędzie - grupa docelowa
Zalety i wady biznesu eCommerce
Jak każda forma biznesu, handel elektroniczny ma swoje zalety i wady. Zalety to między innymi dostęp do globalnego rynku, możliwość działania 24/7 oraz niższe koszty operacyjne w porównaniu do tradycyjnego handlu detalicznego. Wśród wad znajduje się natomiast intensywna konkurencja, która w internecie jest znacznie większa, a także problemy z budowaniem zaufania klientów w świecie cyfrowym. Ponadto, inwestycja początkowa potrzebna do założenia profesjonalnego sklepu internetowego może być znaczna, zwłaszcza jeśli planujemy rozwijać unikalne funkcje i usługi.
Co to jest MVP w eCommerce?
MVP, czyli Minimum Viable Product, to strategia rozwoju produktu, która pozwala przedsiębiorstwom na wprowadzenie podstawowej wersji produktu z minimalnymi funkcjami, które są jednak wystarczające, aby przyciągnąć klientów. Idea MVP polega na szybkim testowaniu pomysłów na rynku, dzięki czemu możemy zrozumieć, czy nasz produkt spełnia oczekiwania klientów, zanim zainwestujemy w jego pełne wdrożenie.
Polecam
Książka “Metoda Lean Startup” Eric Ries
Rys. Lean startup cycle
Korzyści z tworzenia MVP w eCommerce?
Tworzenie MVP to nie tylko oszczędność czasu i zasobów - to przede wszystkim możliwość sprawdzenia naszego pomysłu na rynku. MVP pozwala na zebranie informacji zwrotnych od klientów, zrozumienie, jakie funkcje są dla nich najważniejsze, i dostosowanie produktu do ich potrzeb. Dzięki temu, możemy uniknąć kosztownych błędów, które mogłyby wyniknąć z pełnego wdrożenia produktu, który nie spełnia oczekiwań rynku. Oprócz wspomnianej wyżej metodyki Lean Startup do MVP mogą doprowadzić Cię także inne metodyki, w tym Design Thinking.
Shopify - czym jest i jak działa?
Shopify jest jedną z wiodących platform eCommerce, która oferuje kompleksowe rozwiązania dla sprzedawców do tworzenia i zarządzania sklepami online. Platforma ta umożliwia zarządzanie produktami, zapasami, płatnościami, wysyłką i klientami w jednym miejscu, co znacznie upraszcza prowadzenie działalności eCommerce. Co więcej, Shopify oferuje szeroki wybór profesjonalnych szablonów i aplikacji, które pozwalają dostosować sklep do indywidualnych potrzeb i preferencji.
Zalety i wady Shopify
Shopify jest znane z łatwości użycia, co czyni go idealnym rozwiązaniem dla osób, które dopiero zaczynają swoją przygodę z eCommerce. Platforma oferuje szereg dostosowywanych szablonów (https://themes.shopify.com/), które możemy wykorzystać do potrzeb naszego biznesu, a także zaawansowane narzędzia SEO i funkcje analityczne, które pomagają zwiększyć widoczność naszego sklepu w internecie. Ważną przewagą Shopify jest także cały marketplace z licznymi wtyczkami oraz aplikacjami ułatwiającymi życie przedsiębiorcy w handlu internetowym. Jednak, pomimo wielu zalet, Shopify ma także kilka wad. Do najważniejszych należą stosunkowo wysokie opłaty transakcyjne, szczególnie dla małych sklepów z małymi marżami, oraz fakt, że niektóre zaawansowane funkcje, takie jak międzynarodowa sprzedaż wielojęzyczna, są dostępne tylko w droższych planach.
Jak rozpocząć działalność eCommerce na Shopify?
Założenie sklepu na Shopify jest procesem, który wymaga kilku kroków. Pierwszym z nich jest założenie konta, które jest bezpłatne przez pierwsze 14 dni. Następnie, należy wybrać odpowiedni szablon, który najlepiej odpowiada charakterowi naszej marki i produktów. Shopify oferuje szereg profesjonalnych szablonów, które możemy dostosować do naszych potrzeb. Kiedy już mamy gotowy wygląd naszego sklepu, czas na dodanie produktów. Shopify umożliwia łatwe dodawanie produktów, zarządzanie zapasami i ustawienia różnych opcji, takich jak ceny, opisy, zdjęcia czy opcje wysyłki. Ostatnim krokiem jest ustawienie metod płatności. Shopify obsługuje wiele popularnych dostawców płatności, więc możemy łatwo zintegrować nasz sklep z platformami płatniczymi, takimi jak Przelewy24, PayPal, Stripe czy Apple Pay.
rys. Ekran zakładania konta sklepu w Shopify
Jak zbudować MVP sklepu eCommerce na Shopify
Badanie oferty konkurentów
Pierwszym krokiem w budowie MVP sklepu eCommerce jest analiza konkurencji. Poznanie oferty i strategii konkurentów pozwoli nam zrozumieć, co przyciąga klientów, a co może ich odstraszyć. Dzięki temu będziemy mogli lepiej dostosować nasz produkt do potrzeb rynku i uniknąć potencjalnych błędów. Badanie konkurencji może obejmować analizę ich asortymentu, cen, strategii marketingowych, ale także opinii klientów i ich doświadczeń z danym sklepem.
Polecam
Definiowanie unikalnej propozycji wartości (Unique Value Proposition)
Po zrozumieniu rynku, musimy zdefiniować, co nasz produkt ma unikalnego, co wyróżnia go spośród konkurencji. Unikalna propozycja wartości to kluczowy element, który przyciąga klientów i buduje zaufanie do naszej marki. Może to być unikalny składnik produktu, wyjątkowy design, ekologiczne materiały, atrakcyjna cena, wyjątkowa obsługa klienta - cokolwiek, co sprawia, że klient będzie chciał wybrać nasz produkt, a nie produkt konkurencji.
Określenie rynku docelowego i skali operacyjnej
Zrozumienie naszego rynku docelowego jest kluczowe dla sukcesu biznesu eCommerce. Określenie, kto jest naszym klientem, pozwoli nam lepiej dostosować produkt i strategię marketingową do jego potrzeb. Warto zadać sobie pytania: Kim są nasi klienci? Jakie mają potrzeby i oczekiwania? Jakie są ich nawyki zakupowe? W jakim przedziale cenowym są gotowi dokonać zakupu? Odpowiedzi na te pytania pozwolą nam lepiej zrozumieć naszych klientów i stworzyć produkt, który spełni ich oczekiwania (przykład narzędzia:https://www.wedesignthinking.com/en/tools/persona-canvas/)
Rys. Persona
Opracowanie modelu biznesowego
Model biznesowy to plan, który opisuje, jak nasza firma generuje przychody i dostarcza wartość klientom. Powinien zawierać informacje o naszych źródłach przychodów, kluczowych zasobach, partnerstwach i segmentach klientów. Dobrze opracowany model biznesowy pozwoli nam lepiej zrozumieć, jak funkcjonuje nasz biznes, jakie są nasze koszty i jak możemy zwiększyć nasze przychody.
rys. Business model canvas
Wybór funkcji dla MVP
Tworzenie MVP to skupienie się na najważniejszych funkcjach, które spełniają podstawowe potrzeby naszych klientów. Wybór tych funkcji pozwoli nam szybciej dostarczyć wartość klientom i skupić się na tym, co najważniejsze. Warto zadać sobie pytanie: Jakie funkcje są najważniejsze dla naszych klientów? Jakie funkcje pomogą nam się wyróżnić na rynku?
Projektowanie, prototypowanie i iteracja
Po wyborze funkcji, czas na projektowanie i prototypowanie naszego produktu. Jest to iteracyjny proces, w którym na podstawie feedbacku od klientów dokonujemy zmian i ulepszeń. Shopify oferuje szeroki zakres narzędzi i aplikacji, które ułatwią nam ten proces, umożliwiając szybkie tworzenie atrakcyjnych stron produktów, dodawanie zdjęć, opisów i wielu innych elementów.
rys. PDCA
Budowanie i testowanie naszego MVP na Shopify
Ostatnim krokiem jest budowanie i testowanie naszego MVP na Shopify. Dzięki łatwości użycia i wielu dostępnym narzędziom, proces ten jest znacznie prostszy, niż mogłoby się wydawać. Warto jednak pamiętać, że testowanie naszego produktu to nie tylko sprawdzenie, czy wszystko działa poprawnie. To także zbieranie opinii od naszych klientów, zrozumienie, co działa, a co można poprawić, i ciągłe doskonalenie naszego produktu.
Dlaczego Shopify jest dobrą platformą eCommerce dla MVP?
Shopify jest idealnym rozwiązaniem dla osób, które chcą szybko i łatwo zbudować MVP swojego sklepu eCommerce. Dzięki wielu dostępnym szablonom, aplikacjom i narzędziom, proces budowy sklepu jest znacznie uproszczony, a wynik końcowy jest profesjonalny i atrakcyjny dla klientów. Co więcej, Shopify oferuje wiele funkcji analitycznych, które pomogą nam lepiej zrozumieć naszych klientów i dostosować nasz produkt do ich potrzeb. Wreszcie, dzięki możliwości łatwego skalowania, Shopify jest platformą, która może rosnąć razem z naszym biznesem.
Budowa MVP eCommerce na Shopify - Wnioski
Budowa MVP sklepu eCommerce na Shopify jest procesem, który wymaga analizy, planowania i ciągłego doskonalenia. Jednak dzięki prostocie i elastyczności tej platformy, jest to proces, który jest dostępny dla każdego, niezależnie od doświadczenia w eCommerce. Pamiętaj, że najważniejszym elementem jest dostarczenie wartości dla klienta - skup się na tym, co jest najważniejsze dla Twojego klienta, a sukces przyjdzie naturalnie.
