E-mail marketing w sklepie internetowym – kompleksowy poradnik od ekspertów GetResponse i eKomercyjnie!

Dzisiaj mamy wyjątkowy dzień na eKomercyjnie.pl. Razem z ekspertami e-mail marketingu z GetResponse.pl skończyliśmy prace nad pierwszym poradnikiem tematycznym w formie ebooka. W „E-mail marketing w sklepie internetowym” znajdziecie wszystko, czego potrzebujecie wiedzieć na temat tej formy promocji – od teorii, przez praktykę, aż po konkretne case study. Ebook w trzech formatach (PDF, ePub i Mobi) jest do kupienia w naszym sklepie w specjalnej cenie – jedyne 19,99 zł brutto.

„E-mail marketing w sklepie internetowym” to pierwsza na polskim rynku tak obszerna publikacja na temat e-mail marketingu dla sklepów internetowych. Na blisko 150 stronach przedstawione zostały podstawowe zagadnienia oraz praktyczne przykłady wykorzystania e-mail marketingu w działaniach marketingowych i sprzedażowych e-sklepów. Dzięki temu lektura książki nie tylko wprowadzi czytelnika w świat e-mail marketingu, ale również umożliwi poznanie sposobów prowadzenia zaawansowanych kampanii z wykorzystaniem wiadomości e-mail.

Dzięki lekturze naszego poradnika „E-mail marketing w sklepie internetowym” dowiecie się, jak:

• budować listę odbiorców;
• planować kreację newslettera;
• przeprowadzić segmentację bazy adresowej;
• dbać o wysoką dostarczalność;
• integrować działania e-mailowe z social media;
• reaktywować porzucone koszyki e-sklepu;
• sprawić, by jak najmniej osób opuszczało listę mailingową;
• wypełnić prawne obowiązki wobec GIODO.

Poznasz również wszystkie kluczowe pojęcia związane z e-mail marketingiem, a także – m.in. dzięki wywiadom z przedsiębiorcami – przekonasz się, o tym, że to jedna z najbardziej skutecznych metod promocji w przypadku sklepu internetowego.

Książka dedykowana jest zarówno e-przedsiębiorcom rozpoczynającym prowadzenie kampanii e-mail marketingowych oraz tym, którzy chcą pogłębić zdobytą już wiedzę i doświadczenie lub szukają inspiracji do zwiększenia efektywności obecnych działań.

• Zobacz darmowy fragment »

Ebook kosztuje 19,99 zł i jest dostępny w najpopularniejszych formatach charakterystycznych dla publikacji internetowych: PDF, ePub i Mobi. Całość jest dostępna do kupienia na stronie http://sklep.ekomercyjnie.pl/ ».

Spis treści poradnika E-mail marketing w sklepie internetowym:

• WSTĘP
• Rozdział 1: E-mail marketing w e-commerce
  • TEORIA
    • Forma marketingu za przyzwoleniem
    • E-mail coraz mocniejszy w branży e-commerce
  • PRAKTYKA
    • E-mail transakcyjny, który nie musi tylko informować
    • Newsletter promocyjny
    • Automatyzuj kampanie wiadomościami follow-up
    • Wiadomość triggerowana – kiedy trzeba postawić na jakość
  • BONUS DO ROZDZIAŁU 1
  • PODSUMOWANIE ROZDZIAŁU 1
  • ĆWICZENIA DO ROZDZIAŁU 1

• Rozdział 2: Budowa listy odbiorców
  • TEORIA
    • Jak zbudować listę odbiorców?
    • Dlaczego rekomendujemy zapis z potwierdzeniem?
    • Imię, wiek czy płeć – jakie informacje zbierać za pomocą formularza zapisu?
    • Działania e-mail marketingowe zgodne z polskim prawem
    • Pamiętaj o sposobie wysyłania informacji handlowych
  • PRAKTYKA
    • Wykorzystuj adresy e-mail klientów e-sklepu
    • Formularz zapisu na stronie głównej e-sklepu
    • Pozyskuj nowych odbiorców na Facebooku
    • Zmień potencjalnych klientów w aktywnych subskrybentów newslettera
  • BONUS DO ROZDZIAŁU 2
    • Wiadomość powitalna = sposób na pozytywne zaskoczenie odbiorcy już na samym początku
  • PODSUMOWANIE ROZDZIAŁU 2
  • ĆWICZENIA DO ROZDZIAŁU 2

• Rozdział 3: Budowa i treść efektywnego newslettera
  • TEORIA
    • Wiadomość tekstowa czy HTML? Odwieczny problem
    • Elementy skutecznego newslettera
      • – Temat wiadomości i pole nadawcy
      • – Preheader
      • – Header
      • – Treść
      • – Stopka newslettera
    • Jak i dlaczego warto przygotować newsletter na urządzenia mobilne?
  • PRAKTYKA
    • Przygotowanie treści newslettera
    • Dlaczego przycisk wzywający do działania jest ważny?
    • Twórz treść newslettera tak, aby nie wpływała na jego dostarczalność
    • Korzystaj z Podglądu Kreacji albo testuj samodzielnie
  • BONUS DO ROZDZIAŁU 3
    • W jaki dzień tygodnia i jak często wysyłać newslettery?
  • PODSUMOWANIE ROZDZIAŁU 3
  • ĆWICZENIA DO ROZDZIAŁU 3

• Rozdział 4: Jak sprawić, żeby wysyłane newslettery docierały do skrzynek odbiorczych?
  • TEORIA
    • Dostarczalność wiadomości e-mail
    • Warto wysyłać newslettery regularnie
    • Rozpoznawalny adres e-mail w polu nadawcy może wiele zdziałać
  • PRAKTYKA
    • Zarządzaj „higieną” listy kontaktów
    • Jak efektywnie monitorować dostarczalność wysyłanych wiadomości?
  • BONUS DO ROZDZIAŁU 4
    • Nikt nie lubi spamerów!
  • PODSUMOWANIE ROZDZIAŁU 4
  • ĆWICZENIA DO ROZDZIAŁU 4

• Rozdział 5: Segmentacja bazy adresowej w e-sklepach
  • TEORIA
    • Dopasuj wiadomości do zainteresowań odbiorcy
    • Najczęściej stosowane rodzaje segmentacji
      • – Geosegmentacja
      • – Segmentacja behawioralna
      • – Segmentacja według preferencji
  • PRAKTYKA
    • Jak skutecznie wykorzystać segmentację odbiorców?
    • Przykład segmentacji
  • BONUS DO ROZDZIAŁU 5
    • Wzrost konwersji  z działań e-mail marketingowych o 322% oraz wzrost liczby subskrybentów o 87% – case study serwisu TicketsNow.com
  • PODSUMOWANIE ROZDZIAŁU 5
  • ĆWICZENIA DO ROZDZIAŁU 5

• Rozdział 6: Sposoby integracji kampanii e-mailowej z social media
  • TEORIA
    • Dlaczego warto integrować e-maile-mail marketing z social media?
  • PRAKTYKA
    • Umieszczaj w newsletterach linki do firmowych kont social media
    • Umieszczaj formularz subskrypcji na Facebooku
    • Publikuj wysłane newslettery w social media
    • Umieszczaj w newsletterach przyciski udostępniania w social media
    • Wyślij dedykowany newsletter promujący firmowe profile w social media
    • Przekonaj prezentem
    • Promuj subskrypcję w social media
  • PODSUMOWANIE ROZDZIAŁU 6
  • ĆWICZENIA DO ROZDZIAŁU 6

• Rozdział 7: Wiadomości triggerowane
  • TEORIA
    • Reaktywuj porzucone koszyki i generuj większą sprzedaż
    • Wiadomość triggerowana – co to znaczy?
    • Rodzaje wiadomości triggerowanych
  • PRAKTYKA
    • Wiadomość powitalna
    • E-mail eventowy (wysyłany najczęściej z okazji urodzin subskrybenta)
    • Angażuj klientów w ponowne zakupy
    • Przypomnij klientom, że nie dokończyli zakupów
    • Wiadomości triggerowane w praktyce
  • BONUS DO ROZDZIAŁU 7
    • Wzrost ROI dzięki wiadomościom przypominającym o porzuconym koszyku – case study Haven Holidays
  • PODSUMOWANIE ROZDZIAŁU 7
  • ĆWICZENIA DO ROZDZIAŁU 7

• Rozdział 8: Co zrobić, gdy odbiorca chce zrezygnować z dalszej subskrypcji newslettera?
  • TEORIA
    • Utrudnić rezygnację czy pozwolić odbiorcy odejść?
  • PRAKTYKA
    • Dlaczego nie warto utrudniać rezygnacji z subskrypcji?
    • Odbiorca chce się wypisać? Dowiedz się dlaczego, a potem…
    • Zaskocz odbiorcę niespodziewanym
  • PODSUMOWANIE ROZDZIAŁU 8
  • ĆWICZENIA DO ROZDZIAŁU 8

• Rozdział 9: Podsumowanie, czyli czego jeszcze możesz nie wiedzieć o e-mail marketingu?
  • Dlaczego warto mierzyć efekty wysłanych wiadomości?
  • Wskaźnik Zwrotów
    • – Zwroty miękkie (ang. soft bounce)
    • – Zwrot twardy (ang. hard bounce)
  • Wskaźnik dostarczalności
  • Wskaźnik otwarć
  • Wskaźnik kliknięć
  • Współczynnik konwersji
  • Gdy spada aktywność odbiorców…
    • – Krok 1: Potraktuj nieaktywnych odbiorców indywidualnie
    • – Krok 2: Jaką wiadomość im wysłać?
    • – Krok 3: Zaplanuj całą kampanię
  • Kody QR – czy warto je stosować w e-mail marketingu?

• Rozdział 10: Dla nas ważny jest wzrost zamówień – wywiad z Magdaleną Jedlińską z REBEL.pl

• Rozdział 11: E-mail marketing wymaga strategii – rozmowa z Michałem Cortezem

• AUTORZY PORADNIKA
• O GETRESPONSE.PL
• O EKOMERCYJNIE.PL
• Indeks grafik