W dzisiejszym świecie e-commerce subskrypcje stają się coraz popularniejsze. Klienci szukają wygody i elastyczności w zakupach online, a subskrypcje dają im możliwość regularnego otrzymywania potrzebnych produktów lub usług bez konieczności ciągłego odwiedzania sklepu. Przyjrzyjmy się więc subskrypcyjnym trendom, które obserwujemy w WeSub wśród naszych klientów.
Spis treści:
- Subskrypcje w e-commerce: Nowa era zakupów online
- Subskrypcja a ekonomia współdzielenia
- Różnorodność subskrypcji w e-commerce
- Przewidywany wzrost subskrypcji w e-commerce
- Wyzwania i możliwości dla przedsiębiorców e-commerce
Subskrypcje w e-commerce: Nowa era zakupów online
Subskrypcje to rewolucyjna zmiana w branży e-commerce. Klienci cenią sobie wygodę i przewidywalność, a subskrypcje w zależności ich rodzaju pozwalają na regularne otrzymywanie produktów bez konieczności podejmowania świadomych decyzji zakupowych, bądź jak w przypadku subskrybowania dóbr typu urządzenia elektroniczne – dostęp do najlepszych urządzeń w ramach niskich miesięcznych opłat, wiążących się jedynie z użytkowaniem danego sprzętu.
Zapamiętaj
Klienci przestają koncentrować się na posiadaniu, a zaczynają skupiać się na dostępie. Subskrypcje pozwalają na dostęp do różnych produktów i usług w zamian za stałą opłatę. Dzięki temu, konsumenci mogą korzystać z różnorodnych produktów, nie martwiąc się o ich utrzymanie czy długoterminowe zobowiązania
Subskrypcja a ekonomia współdzielenia
Subskrypcje w e-commerce doskonale wpisują się w coraz popularniejszy trend ekonomii współdzielenia.
Ekonomia współdzielenia daje możliwość maksymalnego wykorzystania zasobów, które zostały użyte do produkcji danego przedmiotu. Subskrybujemy telefon, który oddajemy z powrotem do firmy zajmującej się subskrypcją, aby został odnowiony i przekazany kolejnemu zainteresowanemu klientowi. Dzięki temu, że jest on regularnie poddawany serwisowi, a jego stan jest monitorowany możemy przedłużyć cykl życia urządzenia nawet dwu bądź trzykrotnie w porównaniu do telefonu, który zostaje po prostu zakupiony i ostatecznie ląduje w szufladzie.
Ekonomia współdzielenia jest ekonomiczną alternatywą dla tradycyjnych usług takich jak sprzedaż czy kredyt. Pozwala konsumentom korzystać z dóbr i usług za ułamek kosztów, co czyni ją atrakcyjną opcją, szczególnie dla osób świadomych budżetu. Subskrypcja sprzętu elektronicznego właśnie to umożliwia. Szczególnie, że coraz częściej na rynku pojawiają się oferty urządzeń używanych.
Ponadto, ekonomia współdzielenia promuje zrównoważony rozwój, zachęcając do efektywnego wykorzystania zasobów. Dzięki współdzieleniu i ponownemu wykorzystaniu przedmiotów zmniejsza się potrzeba nadmiernej produkcji i konsumpcji, co przyczynia się do ochrony środowiska i redukcji odpadów.
Różnorodność subskrypcji w e-commerce
Zmieniają się również branże i produkty dostępne w subskrypcji. Początkowo subskrypcje były popularne głównie w sektorze mediów, takich jak filmy i muzyka. Jednak teraz widzimy ich ekspansję w innych dziedzinach, takich jak żywność, kosmetyki, moda, samochody a również sprzęt IT. Możemy subskrybować niemal wszystko, co potrzebujemy na co dzień.
Ciekawymi modelami subskrypcji, które mieliśmy okazję budować są chociażby subskrypcje urządzeń do salonów kosmetycznych, w przypadku których łatwo porównać koszty subskrybowania do zysków, które przynoszą wykonywane na nim zabiegi.
Kolejnym interesującym przykładem jest subskrypcja oświetlenia LED. Subskrypcja światła, jak to lubimy nazywać umożliwia praktycznie najtańszą na rynku modernizację oświetlenia na LEDowe, a jej koszt pokrywany jest z oszczędności, które generuje wymiana.
Natomiast najpopularniejszymi subskrypcjami są sprzęty IT i wyposażenie biurowe. W biznesie praca na nowym sprzęcie daje dużą przewagę i usprawnia codzienne działania. Subskrypcja jest elastyczna, a biznes zmienny dzięki czemu możemy na bieżąco odpowiadać na zmiany. Potrzebujemy więcej sprzętu? Subskrybujemy. Nowe biurko, drukarka, czy lepszy ekspres do kawy do biura? Nie ma problemu, szybko, online i bez długofalowych zobowiązań.
Przewidywany wzrost subskrypcji w e-commerce
Przewidujemy, że rynek subskrypcji będzie nadal rozwijał się w przyszłości. Będziemy obserwować większą personalizację i elastyczność ofert subskrypcyjnych, aby jeszcze lepiej dostosować się do indywidualnych potrzeb klientów. Ponadto, subskrypcje będą coraz bardziej zintegrowane z technologią, taką jak sztuczna inteligencja czy internet rzeczy, co umożliwi jeszcze lepsze dostosowanie ofert do preferencji klientów. Z raportu Global Subscription E-commerce Market wynika, że do 2028 roku rynek subskrypcji będzie wart 2491,69 mld dolarów. Na rok 2022 była to kwota wysokości 96,61 mld dolarów.
Wyzwania i możliwości dla przedsiębiorców e-commerce
Istotna jest również kwestia wyzwań, przed którymi stają przedsiębiorcy e-commerce w zakresie subskrypcji. Z naszych obserwacji wynika, że powinni oni skoncentrować się na budowaniu lojalności klientów i utrzymaniu wysokiej jakości usług. Konkurencja na rynku będzie coraz większa, dlatego kluczowe jest zapewnienie wartościowych produktów, elastyczności i doskonałej obsługi klient. Subskrypcje umożliwiają przedsiębiorcom budowanie długoterminowych relacji z klientami, przewidywalne przychody i lepsze zrozumienie preferencji klientów. To strategiczne narzędzie, które może przynieść wiele korzyści, jeśli tylko wykorzystamy w pełni jego potencjał.
Podsumowując, subskrypcje w e-commerce są coraz bardziej popularne i przewiduje się, że będą się rozwijać w przyszłości. Wspierają trend ekonomii współdzielenia, pozwalając klientom na wygodne korzystanie z różnorodnych produktów i usług. Subskrypcje mają potencjał, aby zmienić sposób, w jaki dokonujemy zakupów online i wpłynąć na przyszłość branży e-commerce.
