W dzisiejszym świecie e-commerce subskrypcyjne stają się coraz bardziej popularne. Klienci szukają wygody i elastyczności w zakupach online, a subskrypcje dają im możliwość regularnego otrzymywania potrzebnych produktów lub usług. Przeczytaj artykuł i sprawdź, jak stworzyć ofertę, która będzie atrakcyjna zarówno dla Ciebie jak i klienta.
Spis treści:
- Subskrypcja, czyli płatność za korzystanie. Co to oznacza?
- Przykłady płatności za korzystanie na podstawie doświadczeń WeSub
- Co wziąć pod uwagę przy modelowaniu cen subskrypcji i jak wpisać w nie usługi dodatkowe?
- Konkretne porady dla e-sklepów
Subskrypcja, czyli płatność za korzystanie. Co to oznacza?
Model subskrypcji stworzony przez WeSub, oparty na zasadzie „płatności za korzystanie”, oznacza rewolucyjne podejście do konsumpcji elektroniki i innych urządzeń (wraz z naszymi Partnerami możemy oferować w subskrypcji każde urządzenie, które posiada numer ewidencyjny).
W tym modelu, klient nie płaci pełnej wartości danego przedmiotu z góry, lecz regularne opłaty subskrypcyjne, które pokrywają utratę wartości urządzenia w czasie jego użytkowania. Jest to odstępstwo od tradycyjnego modelu zakupu, gdzie klient nabywa pełne prawo własności do produktu czy leasingu, w którym klient koniec końców spłaca dane urządzenie przed jego wykupem.
W modelu WeSub, klient płaci jedynie za czas, w którym faktycznie korzysta z urządzenia i faktycznie je eksploatuje, co sprawia, że subskrypcja staje się bardziej przystępna finansowo i elastyczna.
Ten model nie tylko ułatwia dostęp do najnowszych technologii, ale również promuje zrównoważone zużycie, zachęcając do maksymalnego wykorzystania wartości każdego urządzenia, zanim zostanie ono wymienione lub zrecyklowane. Jest to krok w stronę bardziej odpowiedzialnego i świadomego sposobu konsumpcji. Urządzenie po każdym cyklu subskrypcji z powrotem trafia w obieg, spełniając oczekiwania innego klienta, aż do jego maksymalnego zużycia. Oczywiście z każdym cyklem opłaty za użytkowanie są coraz niższe.
Przykłady płatności za korzystanie na podstawie doświadczeń WeSub
Aby zilustrować model płatności za korzystanie, który WeSub stosuje w swojej ofercie subskrypcyjnej, przyjrzyjmy się konkretnemu przykładowi: iPhone 15. Zakup wiąże się z jednorazowym kosztem 4699 zł. W modelu subskrypcji, zamiast ponosić pełną cenę zakupu, klienci mogą korzystać z iPhone'a 15 za miesięczną opłatą wynoszącą jedynie 169 zł netto. Jest to znacząca oszczędność początkowa, która umożliwia klientom dostęp do najnowszych technologii bez wysokiego progu wejścia.
Ważnym aspektem tego modelu jest fakt, że miesięczna opłata nie obejmuje wyłącznie samego korzystania z urządzenia. W cenie subskrypcji zawarte są również liczne usługi dodatkowe, które znacznie zwiększają wartość oferty. Na przykład, rozbudowane pakiety serwisowe, które są częścią każdej subskrypcji, pozwalają użytkownikom na bezstresowe i bezpieczne korzystanie z urządzeń. W przypadku uszkodzenia lub awarii, klient może liczyć na szybką i skuteczną pomoc serwisową.
Dodatkowo, w WeSub oferujemy możliwość dalszego rozbudowywania pakietów serwisowych oraz innych usług dodatkowych za dodatkową opłatą. Dzięki temu klienci mogą dostosować swoją subskrypcję do indywidualnych potrzeb i preferencji, ciesząc się jeszcze większym komfortem użytkowania.
Warto wiedzieć
Subskrypcja dla biznesu jest usługą, a nie zobowiązaniem. Można ją wrzucać w comiesięczne koszty prowadzenia działalności.
Co wziąć pod uwagę przy modelowaniu cen subskrypcji i jak wpisać w nie usługi dodatkowe?
Modelowanie cen subskrypcji wymaga starannego rozważenia różnych czynników, aby zapewnić zarówno atrakcyjność oferty dla klienta, jak i rentowność dla firmy. Oprócz uwzględnienia straty wartości urządzenia z biegiem czasu, istotne jest także włączenie do modelu cenowego usług dodatkowych oraz akcesoriów.
W przypadku oferowania pakietów serwisowych, które mają pokrywać całość bądź część kosztów napraw – zwłaszcza w kontekście drogich urządzeń, jak te marki Apple – kluczowe jest posiadanie solidnego partnera serwisowego. Należy na wstępie ustalić, ile potencjalnych napraw można się spodziewać i jakie będą ich przewidywane koszty. Dzięki temu, firma może odpowiednio wycenić miesięczne opłaty subskrypcyjne, włączając w nie koszty serwisu, jednocześnie zachowując konkurencyjność cenową.
Jeśli chodzi o dodawanie akcesoriów, które klient może zatrzymać po zakończeniu subskrypcji, jak na przykład kostka do ładowarki, warto rozważyć włączenie ich wartości do całkowitej ceny subskrypcji, rozłożonej na 12 miesięcznych opłat. Taki model umożliwia klientowi odczucie większej wartości dodanej przy minimalnym wpływie na miesięczną opłatę.
Konkretne porady dla e-sklepów
- 1. Zrozumienie i dostosowanie do potrzeb klienta: Kluczowe jest zrozumienie potrzeb i preferencji docelowej grupy klientów. E-commerce powinny badać, jakie produkty lub usługi najlepiej nadają się do modelu subskrypcji i jakie dodatkowe korzyści mogą przyciągnąć klientów. Co ważne, nie każdy produkt sprawdzi się w subskrypcji, jeżeli oferujemy tańsze przedmioty, których cena zakupu nie stanowi aż takiego obciążenia dla portfela – klienci często dalej będą woleli postawić na zakup. Lepiej więc skupić się na innych, droższych przedmiotach, bądź takich które są często wymieniane, a rynek regularnie udostępnia w ich zakresie jakieś nowości.
- 2. Transparentność i jasność w modelowaniu cen: Ceny subskrypcji powinny być ustalane w sposób przejrzysty, uwzględniając koszty zakupu, stratę wartości produktu z czasem oraz wszelkie dodatkowe usługi. Wiadomym jest również, że sklep musi mieć z tego zyski, nie bójmy się o tym umówić. Klienci cenią przejrzystość i uczciwość.
- 3. Włączanie wartości dodanej: Oprócz samego produktu, ważne jest oferowanie wartości dodanej, takiej jak pakiety serwisowe, akcesoria, które klient może zatrzymać, lub inne korzyści, które zwiększą atrakcyjność subskrypcji. Darmowa dostawa czy specjalne oferty dla stałych klientów są zawsze na plus.
- 4. Elastyczność i personalizacja oferty: Daj klientom możliwość personalizacji swojej subskrypcji, co może obejmować wybór różnych poziomów usług czy dodatków. Elastyczność jest kluczem do zwiększenia satysfakcji klienta.
- 5. Solidne partnerstwa i sieci dostawców: Współpraca z zaufanymi dostawcami i partnerami serwisowymi jest niezbędna, szczególnie w kontekście oferowania kompleksowych usług serwisowych czy akcesoriów.
- 6. Promocja i marketing: Promowanie modelu subskrypcyjnego jest kluczowe. Nie wszyscy klienci mają świadomość, że taka oferta w ogóle jest na rynku i że nie tyczy się jedynie portali streamingowych jak Netflix czy Spotify. Daj swoim klientom wiele drg na odkrycie Twojej nowej usługi. Należy podkreślać korzyści, takie jak oszczędności, wygoda, dostęp do najnowszych produktów oraz zrównoważony konsumpcjonizm.
Model subskrypcji WeSub, opierający się na płatnościach za korzystanie z urządzeń, stanowi przełomowe podejście w świecie e-commerce. Pozwalając klientom płacić za użytkowanie urządzeń, a nie za ich pełną wartość, WeSub ułatwia dostęp do najnowszych technologii, jednocześnie promując zrównoważone zużycie. Przykład iPhone'a 15 w subskrypcji za 169 zł miesięcznie jest świadectwem tego, jak model ten może przynosić oszczędności i wygodę klientom. Ważne jest również włączenie wartości dodanej, takiej jak rozbudowane pakiety serwisowe, oraz możliwość personalizacji oferty. Zachęcamy do podjęcia współpracy z naszym gronem ekspertów, którzy pomogą stworzyć atrakcyjny subskrypcyjny produkt i przeprowadzą przez proces wdrożenia narzędzi, które w prosty sposób umożliwią klientom zawieranie Umów online.
