Newsy e-commerce

Klienci biznesowi korzystający z bramki płatniczej imoje, mogą udostępnić swoim klientom nową formę płatności - leasing online od ING Lease. Usługa odbywa się w pełni zdalnie i jest przeznaczona dla sklepów online prowadzących sprzedaż maszyn i urządzeń o wartości od 5 tys. zł do 180 tys. zł netto. Usługa ING Lease ma pomóc sklepom dotrzeć do nowych kupujących i zwiększać sprzedaż.

Związek zawodowy Verdi wezwał pracowników niemieckich centrów dystrybucyjnych do trzydniowego strajku. Okazją do buntu stała się wielka wyprzedaż - Amazon Prime Day 2023. Związek skrytykował amerykańską firmę za to, że jej pracownicy zarabiają o kilkaset euto mniej niż w firmach związanych z układami zbiorowymi pracy. Verdi chce zawarcia układu zbiorowego i sektorowych porozumień płacowych w handlu wysyłkowym i detalicznym.

Po raz pierwszy w Polsce usługa q-commerce wykorzystała drona do realizacji zamówienia. Dron wyruszył z magazynu na Powiślu i dostarczył zamówienie na plażę w Warszawie. Cały lot trwał niecałe 7 minut. Akcja była związana z promocją dostaw w plener, które podczas ciepłych dni wróciły do aplikacji. Jest wynikiem współpracy Lite e-commerce (start-upu odpowiedzialnego za Żabkę Jush), z Faradą.

Prime Day jest globalnym wydarzeniem z okazjami wyłącznie dla członków programu Amazon Prime. W tym roku Amazon będzie obchodzić Prime Day od godz. 00:01 dnia 11 lipca aż do godz. 23:59 dnia 12 lipca. Ceny produktów popularnych marek obniżane są nawet o kilkadziesiąt procent, a największym zainteresowaniem cieszy się elektronika.

Operator dla branży kurierskiej i handlowej Pointpack rozszerzył współpracę z FedEx Express o 5 punktów odbioru, tj. o wybrane punkty sieci Delikatesy Centrum, ABC, Groszek, Duży Ben oraz Shell.

Dzięki nowej funkcji w aplikacji Ceneo, użytkownicy mogą tworzyć własne listy życzeń. Dzięki nim w prosty sposób możemy gromadzić ulubione produkty, które chcielibyśmy kupić, w jednym miejscu. Produkty wystarczy oznaczyć serduszkiem i w ten sposób automatycznie trafią do zakładki na naszym koncie. Po stworzeniu listy ulubieńców, możemu udostępnić ją bliskim. Dzięki temu będą wiedzieć, jakie produkty nam się podobają. To sprawia, że kupowanie prezentów nigdy nie było ta proste. Aby skorzystać z tej funkcji wystarczy założyć konto w Programie Partnerskim Ceneo.pl i zarejestrować się w aplikacji tym samym adresem e-mail.

Operator płatności Tpay udostępnił nową metodę płatności online Visa Mobile. Usługa wprowadzona w sklepach internetowych sprzedawców współpracujących z operatorem i korzystających z płatności kartowych, pozwala konsumentom na szybką, wygodną oraz bezpieczną transakcję za zakupy przy użyciu aplikacji mobilnej Visa lub bankowej. To rozwiązanie zaprojektowane w taki sposób, że klient podczas zakupów online nie musi pozostawiać danych karty czy podawać dodatkowych haseł w trakcie płacenia. Realizacja transakcji przebiega w dwóch prostych krokach – wymaga od klienta podania numeru telefonu oraz zatwierdzenia jej w aplikacji mobilnej Visa lub banku.

Wszystko.pl już działa. Na nowej platformie zakupy mogą już robić wszyscy zainteresowani, również klienci, którzy nie założą tam konta. Sprzedawcy mają 0% prowizji i brak opłat za utrzymanie konta. w niedalekiej przyszłości planowane jest także przygotowanie aplikacji mobilnej do robienia zakupów, która jeszcze bardziej ułatwi życie przede wszystkim konsumentom, użytkownikom, którzy robią zakupy w internecie.

DHL udostępnia nową aplikację mobilną - Mój DHL. Dzięki niej można sprawdzić status przesyłki, skontaktować się z kurierem, a także zobaczyć jego pozycję na mapie. Klient może także skorzystać z opcji „Nawiguj Do”, która poprowadzi do najbliższego punktu DHL POP lub automatu paczkowego DHL POP Box. Aplikacja Mój DHL jest dostępna na Androida i iOS-a. Można z niej korzystać także na komputerze.

WordPress otrzymał wtyczkę - Jetpack AI Assistant umożliwiającą generowanie treści za pomocą openAI. Wtyczka oparta jest na sztucznej inteligencji i stanowi wsparcie dla twórców contentu. Jetpack AI Assistant pomaga również w tworzeniu tytułów i streszczeń oraz sprawdza gramatykę i pisownię. Zawiera też opcję tłumaczenia na 12 języków.

Shein przekształca się w platformę marketplace. Chińczycy nawiązali współprace m.in. z marką obuwniczą Sketchers oraz Lansinoh (produkty dla niemowląt i matek karmiących). Platforma poszerza również asortyment o gadżety oraz mały sprzęt AGD. W ten sposób Shein odpowiada na potrzeby konsumentów oczekujących różnorodnej oferty.

Od 20 czerwca polscy konsumenci będą mogli skorzystać z nowej usługi Klarny – „Zapłać w 3 ratach” i podzielić płatność za zakupy online na trzy nieoprocentowane raty. Dotychczas konsumenci z Polski mieli możliwość skorzystania z flagowego rozwiązania marki - „Zapłać za 30 dni”. Nowa usługa jest odpowiedzią szwedzkiego fintechu na rosnące zainteresowanie polskich konsumentów elastycznymi metodami płatności.

Cross-border.pl to pierwszy w Polsce portal stworzony z myślą o firmach #MŚP zainteresowanych sprzedażą zagraniczną online. Dzięki bieżącym aktualizacjom danych będzie stanowił zawsze wiarygodną i praktyczną bazę wiedzy o zagranicznym handlu. Tematyka portalu poświęcona będzie m.in.: przygotowaniu do eksportu, opracowaniu strategii,kanałom sprzedaży i prowadzeniu sprzedaży za granicą. Inauguracja portalu miała miejsce 5 czerwca 2023 r. podczas konferencji Global Check-In organizowanej przez KIG pod patronatem Ministerstwa Finansów, PARP i PAiH.

Według wyników II edycji badania przeprowadzonego na zlecenie Tpay przez SW Research, pt. „Perspektywy płatników na płatności online”, przy zakupach internetowych Polacy zwracają największą uwagę na bezpieczeństwo transakcji (89 proc.). Na poczucie bezpieczeństwa podczas płatności za zamówienie w sieci najbardziej wpływa zaufanie do pośrednika płatności, znany operator lub metoda (30 proc.), a najmniej – prosty proces transakcji (3 proc.). Za najbezpieczniejsze metody płatności Polacy uważają płatność za pobraniem (89 proc.), przelew tradycyjny (84 proc.) oraz płatność kartą (81 proc.).

Grupa InPost uruchomiła już 100 urządzeń Paczkomat® w sklepach Duży Ben, należących do Grupy Eurocash. Są to maszyny typu InDoor, umieszczane wewnątrz sklepu. Do końca roku Paczkomat® będzie dostępny w każdej lokalizacji sieci Duży Ben – czyli nawet w 430 sklepach. Sklepy Duży Ben znajdują się na terenie całej Polski, co pozwala na łatwy odbiór i nadawanie przesyłek w urządzeniach Paczkomat® w dogodnym momencie.

W raporcie możemy znaleźć podsumowanie kluczowych wydarzeń i trendów minionego roku oraz prognozy na rok 2023. Raport skupia się na najważniejszych trendach, które będą mieć istotny wpływ na branżę w tym roku i w przyszłości. Jednym z wyróżnionych obszarów jest e-commerce, w tym retail media, który mimo niepewności związanej z pandemią nadal dynamicznie rośnie. Raport do pobrania tutaj: https://raportstrategiczny.iab.org.pl/

Wprowadzenie nowej platformy znacznie zwiększyło dostępność produktów w ofercie online do ponad 60 tysięcy artykułów. Dodatkowo, automatyczne przypisywanie najbliższego sklepu na podstawie kodu pocztowego klienta, umożliwia wygodne zamówienia w trybie „click and collect" lub „click and delivery", dzięki temu klient może wybrać najdogodniejszą formę odbioru, oszczędzając na kosztach dostawy i skracając czas oczekiwania. Aplikacja mobilna sklepu internetowego castorama.pl jest w 100% spójna z wersją desktopową, co jeszcze bardziej ułatwia klientom zakupy.

Już nie tylko używane ubrania, dodatki czy meble – konsumenci w czasach inflacji coraz częściej sięgają po odnowioną elektronikę. Jak wynika z badań przeprowadzonych przez Luxtrade, polskiego lidera rynku refurbished, po elektronikę użytkową z drugiej ręki sięgają najczęściej rodzice, kupujący smartfon dla swojego dziecka (36 proc.) oraz przedstawiciele generacji Z, czyli osoby do 25. roku życia (32 proc.). Do zakupu sprzętu z drugiej ręki najczęściej motywuje możliwość wyboru urządzenia konkretnej marki (40 proc.) oraz okazyjna cena (32 proc.). Co ciekawe, wielu rodziców, deklaruje wybór sprzętu odnowionego ze względu na przeznaczenie dla swojego dziecka i mniejszą obawę przed potencjalnym zepsuciem drogiego smartfonu.

Comarch nową platformę zakupową wszystko.pl rozwija od kilkunastu miesięcy. Polska firma technologiczna start portalu zapowiadała na koniec czerwca, teraz znana jest już konkretna data – 29 czerwca. Od tego dnia serwis będzie dostępny dla wszystkich sprzedawców i kupujących w internecie. Więcej o platformie wszystko.pl można dowiedzieć się na stronie sprzedawca.wszystko.pl.

IdoSell wdraża nową usługę Express Checkout. Ma ona skracać ścieżkę zakupów i zwiększać konwersję merchantów. Dzięki niej klienci sklepów internetowych obsługiwanych przez tę polską platformę będą mogli płacić za zakupy za pomocą jednego kliknięcia. Nowa forma składania zamówienia, czyli Express Checkout, to mechanizm znany dotychczas z serwisów typu marketplace. Do tej pory jednak nie oferowała go żadna polska platforma sklepowa typu SaaS.

Internetowi sprzedawcy mogą wdrożyć w swoich e-sklepach zakupy na raty, wybierając z szerokiego wachlarza dostępnych opcji tę, która najlepiej zrealizuje potrzeby ich klientów. Nowo oferowane Raty Pekao sprawdzą się szczególnie w przypadku większych koszyków zakupowych, sięgających kilku tysięcy złotych. Bramka płatnicza Tpay pozwala internautom na szybką płatność. Klient nie musi kontaktować się z pracownikiem banku, a po wypełnieniu wniosku decyzja kredytowa następuje nawet w kilka minut. Oferta obejmuje finansowanie do 20 000 zł na jedynie oświadczenie o dochodach.

Allegro ogłosiło zmiany w cenniku, które mają uprościć sprzedaż na platformie. W większości podkategorii Allegro wprowadziło jedną stawkę - bez względu na cenę produktu. W ten sposób liczba stawek zmniejszy się z 230 do zaledwie 72. Spółka usunie też opłatę za utrzymanie oferty. Ułatwi również sprzedawcom płatności za usługi – od 3 lipca zacznie je pobierać automatycznie od części sprzedających, a od lutego 2024 stanie się to obowiązującą normą. Pojawią się również podwyżki. Sprzedawcy będą płacić więcej za usługę Allegro Smart!. Spółka wprowadza również opłaty za zakupy opłacone za pomocą Allegro Pay - 0,43% brutto, ale nie więcej niż 6,15 zł brutto, liczone od łącznej wartości zamówienia.

77 proc. konsumentów oczekuje dziś od swoich ulubionych sklepów personalizowanych rabatów, co czwarta firma nie nagradza lojalności klientów, a połowa kupujących porzuca internetowy koszyk, jeśli nie może zapłacić tak, jak chce – wynika z największego badania Adyen Retail Report. Dane wskazują, że zmieniające się zachowania konsumentów ciągle napędzają potrzebę innowacji i elastyczności, a polskie firmy powinny jeszcze bardziej skoncentrować się na digitalizacji i omnikanałowości. Cały raport do pobrania tutaj: https://www.adyen.com/pl_PL/knowledge-hub/retail-report?utm_campaign=Evergreen-CD-PL-Retail-Report-2023

GetResponse wprowadza Kreator emaili AI napędzany technologią GPT OpenAI, aby pomóc marketerom zmaksymalizować efektywność i wydajność. Wystarczy, że użytkownicy wprowadzą kluczowe informacje na temat tworzonego emaila (takie jak cel, tematyka czy grupa docelowa), a zostanie on wygenerowany automatycznie w ciągu kilkudziesięciu sekund. Główną zaletą rozwiązania jest to, że umożliwia zaprojektowaniecałej wiadomości, w tym treści emaila, tematu zoptymalizowanego pod kątem wskaźnika otwarć, a także projektu obejmującego układ, zdjęcia i kolorystykę.